Versandbedingungen
Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die meisten Länder der Europäischen Union.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Geschätzte Lieferzeit
Da unsere Produkte aus internationalen Lagern versendet werden, betragen die geschätzten Lieferzeiten:
- Deutschland: 5–12 Werktage
- Österreich & EU-Länder: 6–14 Werktage
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten an Feiertagen, bei hoher Nachfrage oder aufgrund von Verzögerungen durch Versanddienstleister oder den Zoll verlängern können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und angezeigt.
Für ausgewählte Produkte oder ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Trackingnummer.
Zoll- & Einfuhrgebühren
Für Kunden innerhalb der Europäischen Union fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Sollten dennoch Einfuhrgebühren oder Steuern anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen.
Mehrere Pakete
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Paketen geliefert werden, da Produkte aus unterschiedlichen Lagerstandorten versendet werden können.
Falsche Adresse
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist, bevor du deine Bestellung abschließt. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder verspätete Sendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Falls dein Paket beschädigt ankommt oder verloren zu sein scheint, kontaktiere bitte unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Kontakt
Wenn du Fragen zum Versand hast, kontaktiere uns gerne